Alleen als het om uw eigen huisdier gaat, brengen wij kosten in rekening. Dus NIET als u een melding doet over bijvoorbeeld een kat, hond, vogel of konijn dat niet van u is (zwerfdier). Dit geldt ook als u bijvoorbeeld een gewonde of zieke vogel, egel, eend, vleermuis of zeehond tegenkomt. U belt ons, wij komen en u betaalt niets. Voor alle dieren in nood mag u ons bellen.

Bij elke melding die wij krijgen, vragen wij de NAW-gegevens van de melder voor onze administratie. Wij zijn verplicht een registratie van meldingen, ritten en dieren bij te houden. Vaak krijgen wij van bellers de vraag: “Maar dan moet ik er zeker voor betalen?” Dat is dus voor het merendeel niet zo!